Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 19.05.2026. Редакция: 1
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://18ga.ru/ и его поддоменов (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, а также с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «А.Н. Пневматика» ИНН: 9723272500 ОГРН: 1267700133964 Юридический адрес: 109388, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Печатники, ул. Шоссейная, д. 58, к. 1, кв. 124 Email для обращений по вопросам персональных данных: info@an-pneumatics.ru Телефон: +7 (495) 280-08-05
Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель Сайта https://18ga.ru/, который использует Сайт, направляет заявку через формы Сайта, регистрируется в личном кабинете или оформляет заказ.
Оператор — лицо, указанное в разделе 1 настоящей Политики.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах Сайта и при оформлении заказа, а также при регистрации в личном кабинете:
- фамилия, имя, отчество (или часть из этих данных);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- логин и пароль для авторизации в личном кабинете;
- адрес доставки заказа (страна, регион, город, улица, дом, квартира, индекс);
- содержание комментариев и обращений Пользователя;
- сведения о выбранных товарах, истории заказов, способе оплаты и доставки.
При посещении Сайта также автоматически обрабатываются технические данные:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве (тип, версия, разрешение экрана, операционная система);
- дата и время посещения;
- адреса посещённых страниц и переходы по Сайту;
- источник перехода на Сайт (рефереры, UTM-метки);
- cookie-файлы и похожие технические идентификаторы;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте.
Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о здоровье, а также не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних в качестве самостоятельной цели.
Если Пользователь является представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, Оператор может дополнительно обрабатывать наименование организации, должность Пользователя, реквизиты юридического лица (ИНН, КПП, юр. адрес), указанные Пользователем для оформления отгрузочных документов.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
| Источник данных | Цель обработки |
|---|---|
| Форма «Заказать звонок» | Возврат звонка Пользователю для консультации |
| Форма «Купить в один клик» | Оформление и подтверждение заказа |
| Форма «Запросить стоимость товара» | Подготовка коммерческого предложения, консультация |
| Регистрация / Личный кабинет | Создание учётной записи, хранение истории заказов, авторизация на Сайте |
| Оформление заказа в корзине | Заключение и исполнение договора купли-продажи, организация оплаты и доставки |
| Подписка на новости магазина | Направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия |
| Обращения в свободной форме | Клиентская поддержка, ответ на запросы Пользователя |
Персональные данные, указанные Пользователем при подписке на рассылку или при оформлении заказа с отдельным согласием на получение информационных сообщений, используются также для отправки информационных и рекламных сообщений по выбранным каналам (электронная почта).
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных, оформленное в виде отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных»;
- направление Пользователем заявки или обращения через форму Сайта;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (оформление заказа, доставка, оплата);
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта, противодействии мошенничеству, анализе посещаемости и улучшении Сайта.
6. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных настоящей Политикой), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7. Лица и сервисы, участвующие в обработке
Для работы Сайта, приёма заявок, исполнения заказов и анализа посещаемости Оператор использует следующие сервисы и средства обработки.
| Категория сервиса | Назначение | Локализация |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Размещение Сайта и баз данных | Российская Федерация |
| Корпоративная электронная почта (на домене an-pneumatics.ru) | Приём заявок, переписка с Пользователями | Российская Федерация |
| CRM-система (Битрикс24) | Учёт обращений, заказов и истории взаимодействия с Пользователями | Российская Федерация |
| Платёжные сервисы и эквайринг | Приём оплаты по заказам | Российская Федерация |
| Службы доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России, собственная курьерская доставка) | Доставка заказов Пользователям | Российская Федерация |
| Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные) | Анализ обезличенной статистики посещаемости Сайта | Российская Федерация |
Конкретный перечень сервисов уточняется в служебной документации Оператора и может изменяться без существенного изменения целей обработки.
Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного или иного коммерческого использования.
8. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные:
- лицам, перечисленным в разделе 7 настоящей Политики, в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции;
- курьерским службам и службам доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа;
- платёжным системам и банкам — в объёме, необходимом для проведения платежа;
- государственным органам Российской Федерации — в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача персональных данных третьим лицам в иных целях допускается только на основании отдельного согласия Пользователя или иного законного основания.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства.
9. Cookie-файлы и веб-аналитика
Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы Сайта, авторизации Пользователя, сохранения содержимого корзины, поддержания сессии, анализа посещаемости и улучшения Сайта.
Категории cookie, используемых на Сайте:
- технические cookie, без которых Сайт не сможет корректно работать;
- аналитические cookie, собирающие обезличенную статистику посещений (включая Яндекс.Метрику).
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookie-файлов со ссылкой на настоящую Политику.
10. Хранение персональных данных
Заявки и заказы хранятся в системе управления Сайтом, в CRM-системе Битрикс24 и на корпоративной электронной почте Оператора.
Сроки хранения:
- заявки с форм обратной связи — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 5 лет с момента последнего контакта с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством;
- данные заказов, оплаты и доставки — в течение сроков, предусмотренных законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и о защите прав потребителей (но не менее 5 лет);
- регистрационные данные и данные личного кабинета — до удаления учётной записи Пользователем или прекращения деятельности Оператора;
- технические данные и cookie — в течение срока действия соответствующих cookie-файлов (как правило, не более 1 года).
После достижения целей обработки или истечения сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140.
11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, копирования, блокирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
- передача данных по защищённому соединению (HTTPS);
- ограничение доступа к персональным данным внутри компании Оператора;
- организация работы сотрудников с персональными данными в соответствии с локальными актами Оператора;
- регулярная проверка и обновление средств защиты информации;
- разграничение прав доступа к информационным системам Оператора по ролям.
12. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение на email Оператора: info@an-pneumatics.ru либо по почтовому адресу: 109388, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Печатники, ул. Шоссейная, д. 58, к. 1, кв. 124.
13. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив обращение на email: info@an-pneumatics.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://18ga.ru/policy/.
15. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:
- по email: info@an-pneumatics.ru;
- по телефону: +7 (495) 280-08-05;
- по почтовому адресу: 109388, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Печатники, ул. Шоссейная, д. 58, к. 1, кв. 124.



